La distribuidora lanzó una iniciativa de concientización con nueve recomendaciones clave para evitar intoxicaciones graves durante el invierno.
21 de mayo de 2026
La distribuidora lanzó una iniciativa de concientización con nueve recomendaciones clave para evitar intoxicaciones graves durante el invierno.

Metrogas anunció el lanzamiento de una nueva campaña de prevención y concientización sobre los riesgos del monóxido de carbono, en un contexto marcado por el descenso de las temperaturas y el incremento de casos registrados incluso antes del invierno.
La compañía decidió adelantar este año las acciones de difusión debido al aumento de incidentes fuera de la temporada invernal, una situación que encendió las alarmas sobre la necesidad de reforzar los controles en los hogares.
“Que un año no hayas tenido problemas en tu hogar no significa que al siguiente estés a salvo. Por eso es fundamental realizar controles periódicos y no esperar a que ocurra un incidente”, sostuvo Hernán Chiesa, gerente de Asuntos Públicos y Sustentabilidad de Metrogas.
Mediante un comunicado, la empresa explicó que el monóxido de carbono se genera por la combustión incompleta del gas natural y otros materiales con carbono. A diferencia de una pérdida de gas, este compuesto es inodoro y puede afectar gravemente la salud de las personas sin que existan señales evidentes.
Según detallaron, las principales causas de intoxicación están relacionadas con el mal funcionamiento de artefactos a gas y la falta de ventilación adecuada en los ambientes. Los equipos destinados a la producción de agua caliente —como calefones, calderas y termotanques— concentran la mayor cantidad de incidentes.

En el marco de la campaña, Metrogas difundió nueve recomendaciones consideradas fundamentales para prevenir accidentes:
-Revisar todos los artefactos a gas al menos una vez al año con un gasista matriculado.
-Verificar que la llama sea siempre azul y uniforme.
-Ventilar los ambientes diariamente, incluso durante el invierno.
-No obstruir rejillas de ventilación.
-Controlar el estado de los conductos de evacuación de gases.
-No utilizar hornallas ni hornos para calefaccionar ambientes.
-Evitar secar ropa sobre estufas o fuentes de calor a gas.
-Instalar únicamente artefactos de tiro balanceado o cámara cerrada en dormitorios y baños.
-Prestar atención a manchas de hollín o fallas en el funcionamiento de los equipos.

La distribuidora también recordó cuáles son los síntomas más frecuentes de intoxicación por monóxido de carbono: dolor de cabeza, mareos, náuseas, alteraciones visuales, confusión y pérdida de conocimiento. Ante cualquiera de estas señales, recomiendan ventilar inmediatamente el ambiente, salir al aire libre y solicitar asistencia médica.
“La intoxicación por monóxido puede evitarse con acciones simples. Ventilar los ambientes todos los días, no tapar las rejillas de ventilación y realizar una revisión anual con un gasista matriculado son medidas fundamentales para cuidar a la familia”, agregó Chiesa.
Como parte de la iniciativa, la compañía puso a disposición de los usuarios el listado de gasistas matriculados a través de su sitio oficial, con el objetivo de facilitar la contratación de profesionales habilitados. Ante emergencias o consultas, Metrogas recordó que mantiene habilitada la línea gratuita 0800-999-1050, además de los servicios de emergencia 107 y 911.
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