Recursos y Energía Formosa S.A. (REFSA), la distribuidora de energía eléctrica de la provincia de Formosa, informó este jueves que los usuarios ya pueden pedir la emisión de sus facturas en las oficinas de la compañía. Así podrán pagarlas por los distintos medios disponibles, después de casi una semana de complicaciones por el ciberataque que afectó la infraestructura informática del Estado provincial.

 

Según el comunicado de la empresa, la modalidad presencial permite a los usuarios obtener sus boletas mientras siguen los trabajos de recuperación de los sistemas, que se estima completar en los próximos días.  Los puntos de atención habilitados en la ciudad de Formosa son:

 

-Edificio Central: avenida Horacio Gorleri 580.

-Sucursal Centro: Moreno 235.

-Nueva Formosa: calle 10 y Junín.

-Circuito 5: avenida Maradona y Segunda.

-Terminal de Ómnibus (ETOF): avenida Gutnisky 2615, local 3.

 

El trámite también puede hacerse en las sucursales del interior provincial

 

En el comunicado, REFSA agradeció la comprensión de los usuarios y destacó el trabajo conjunto con la Unidad Provincial de Sistemas y Tecnologías de Información (UPSTI), el organismo a cargo de la informática estatal, para restablecer los servicios y resguardar los datos de cada usuario.

Qué se sabe del ciberataque

 

El ataque se produjo el sábado 31 de octubre y afectó el funcionamiento de los sistemas digitales de la Administración Pública Provincial. Según el Gobierno provincial, se dispuso la suspensión preventiva de los servicios digitales para contener el incidente y evitar que se propagara.

 

Desde el lunes 2 de noviembre comenzó una restauración progresiva, a cargo de equipos de la Unidad Provincial de Sistemas y Tecnologías de Información (UPSTI) y especialistas externos. El miércoles 4, el Ejecutivo informó que se había recuperado gran parte de los datos de los sistemas rectores de la administración. El jueves 5 se reactivaron las plataformas de atención ciudadana.

 

Sin embargo, sigue sin saberse cuál fue el origen o el tipo de ataque, ni si quedaron expuestos datos personales de los formoseños. Desde el Gobierno provincial sostienen que la recuperación avanza de manera “progresiva, segura y controlada”.