Tras las denuncias públicas por presuntas anomalías en la facturación del servicio eléctrico, Recursos y Energía Formosa S.A. (REFSA) emitió un descargo categórico: no existen irregularidades en la medición ni en la facturación de los usuarios señalados. La respuesta de la empresa surge luego de que la dirigente opositora Gabriela Neme denunciara “saltos” de hasta el 120% en los registros de consumo, especialmente en sectores vulnerables, calificando algunas cifras de “irracionales”.

Fernando De Vido, presidente de REFSA, explicó que se realizó un control técnico exhaustivo en conjunto con el Ente Regulador de Obras y Servicios Públicos (EROSP). El foco estuvo puesto en el suministro N° 00337001200, caso que había sido citado como ejemplo de anomalía por la oposición.

Según los registros de la distribuidora, dicho suministro registró un consumo de 4.800 kWh en un periodo de 123 días, abarcando los bimestres 2 y 3 del año 2026. “Se realizaron todas las verificaciones y se comprobó que el consumo registrado en el medidor coincide plenamente con los valores facturados“, enfatizó De Vido, añadiendo que los registros son compatibles con el historial de consumo para los mismos periodos de años anteriores.

Fernando De Vido, presidente de REFSA.

Consumo real vs. Tarifas nacionales

Desde la distribuidora buscaron trazar una línea divisoria entre el volumen de energía consumido y el costo final de la factura. En este sentido, De Vido recordó que los precios de la energía y la política de subsidios son facultad exclusiva de la Secretaría de Energía de la Nación y no dependen de la distribuidora provincial.

La empresa acusó a la dirigencia opositora de “faltar a la verdad” y generar confusión en la comunidad mediante “supuestos” que carecen de respaldo técnico. Por su parte, la denuncia original de Neme sostenía que la empresa realizaba estimaciones arbitrarias sin lecturas presenciales de los medidores, una práctica que, según la dirigente, el Ente Regulador terminaba corrigiendo de manera informal tras los reclamos.

Canales de atención oficial

Ante el malestar social por el impacto de las tarifas, REFSA instó a los usuarios a no dejarse llevar por versiones externas y a canalizar sus dudas a través de las vías institucionales para recibir atención técnica formal.

Los vecinos pueden realizar consultas o reclamos a través de los siguientes canales:

Atención telefónica (Capital): 0810-888-3333 / 4439800 / 4669517.

WhatsApp: +54 9 3704 960936.

Gestión Online: A través del portal de autogestión en la web oficial de la empresa.

“Cada caso es atendido con seriedad y respaldo técnico”, concluyó De Vido, reafirmando el compromiso de la distribuidora con la transparencia del servicio.